1. Как можно сделать заказ на выполнение грузоперевозок? И требуется ли предоплата?

Для того чтобы можно было заказать наши услуги, нужно связаться с нашими сотрудниками. Существует два удобных, практичных способа. Можно позвонить в нашу компанию по телефону, который указан на сайте или же оставить заявку онлайн. Как только запрос будет принят операторами, с Вами оперативно свяжутся сотрудники и обсудят все организационные моменты. Что касается оплаты стоимости, то она выполняется по факту. Мы не практикуем предоплату.

2. Как можно оплатить услуги компании?

Оплата проводиться по факту, после выполнения всех работ. Способ оплаты – наличным и безналичным способом. Расчет проводиться с водителем.

3. Как правильно просчитать стоимость заказа?

В зависимости от того, куда Вам следует осуществить перевозку, зависит и стоимость услуги. Ниже приведен пример об оплате за транспортировку груза на Газели. Стоимость услуги в пределах Москвы, но без заезда на третье транспортное кольцо, будет составлять 1200 рублей. Стандартное время проведения услуги - 2 часа. Каждый последующий час будет увеличивать общую стоимость на 400 руб.
Если же Вам необходима перевозка за пределами МКАДа, тогда помимо стандартной стоимости, будет прибавляться сумма за пройденный километраж. 1 километр – 12 руб. При этом, Вы будете оплачивать километраж не только в одном направлении, но и в обратном. Таким образом, проехав, например за МКАДом 10 км, Вы, помимо, 1200 руб, доплатите сумму за 20 километров в размере 240 руб.

4. С какого конкретно момента начинается отсчет времени заказа?

Отсчет времени проводиться с того момента, как водитель приехал в указанное место. Если же по его прибытию Вы не успели еще приехать, все равно отсчет начат. Если же водитель раньше приехал, Вы уже на месте и Вас устраивает время, отсчет может быть начат с момента погрузки груза на автотранспорт.

5. Когда заказ можно считать выполненным?

Услуга считается выполненной, как только весь груз будет сгружен из автотранспорта и проведен расчет с водителем.

6. Возможна ли помощь со стороны водителя во время погрузки или отгрузки груза?

Да, водитель может помочь. Единственное, это нужно заранее сообщить, когда делаете заказ у оператора, чтобы данная услуга фиксировалась.

7. За сколько по времени нужно делать заказ грузоперевозки?
У нас можно заказывать услуги компании за день до перевозки. Но если потребуется срочное исполнение, машина будет доставлена в течении 1 часа.

8. Нужно ли доплачивать деньги за подачу автотранспорта?

Данная услуга входит уже в стоимость заказа, поэтому оговоренная сумма при заказе – финальная, Вам ничего не нужно будет доплачивать.

9. Почему нужно при повторном заказе снова связываться с оператором, а не с водителем автотранспорта?

В случае обращения к оператору, Вы можете быть уверены, что машина будет подана во время, стоимость будет строго соответствовать тарифам, а в случае повреждения груза, будет возмещен ущерб. Если же будете обращаться напрямую к водителю, стоимость услуги может быть завышенной и он не сможет дать гарантию на качественную доставку.

10. Вы можете предоставить услугу экспедирования? Какова ее стоимость?

Да, наша компания предоставляет данную услугу. Дополнительно к стандартной цене за перевозку, нужно будет доплатить 400 руб. если автомобиль Газель или же 500 руб. если более крупный транспорт. При этом, данные расценки входят единожды в общую сумму, и уже не повышаются за все время предоставления услуги.